+ Ответить в теме
Страница 1 из 2 1 2 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 12
  1. #1

    Аватар для vit_dnepr
    Информация

    Гарантийный ремонт быттехники (кто знает)

    Вопрос, может кто знает?
    Купил хлебопечку, и через месяц чото в ней сломалось. Отнес в сервисный центр "Интерсервис" и уже три недели они мне рассказывают что ждут какую запчасть. Говорят что у них до ТРЕХ месяцев может длиться ремонт. Правда ли это, и можно ли както порешать этот вопрос?
    Пусть плачут те, кому мы не достались, пусть здохнут те, кто нас не захотел.

  2. #2

    Аватар для Maksi
    Информация



    Цитата


    Сообщение от vit_dnepr Посмотреть сообщение
    Вопрос, может кто знает?
    Купил хлебопечку, и через месяц чото в ней сломалось. Отнес в сервисный центр "Интерсервис" и уже три недели они мне рассказывают что ждут какую запчасть. Говорят что у них до ТРЕХ месяцев может длиться ремонт. Правда ли это, и можно ли както порешать этот вопрос?
    важно знать где именно вы её купили....
    вы отдали на гарантийный ремонт?

    гарантийный ремонт осуществляется в течении 14 дней.

    дальше - важно знать что написано в бумаге, которую вы получили на руки отдав хлебопечку на ремонт.
    внимательно прочитайте её.

    скорее всего что там не указаны сроки.... если не указаны - то по факту - 90 дней.

  3. #3

    Аватар для BMW_M5
    Информация
    у меня тоже была такая ситуация. прождал 2 месяца, а потом директору фирмы постучал и в тот же день вернули новый товар. а если есть желание и время проконсультируйся в Центре защиты прав потребителей.
    там если они своими силами ремонтируют - то 2 недели у них есть. а если отравляют производителю то до 3 месяцев.

  4. #4

    Аватар для Maksi
    Информация



    Цитата


    Сообщение от BMW_M5 Посмотреть сообщение
    если есть желание и время проконсультируйся в Центре защиты прав потребителей.
    там если они своими силами ремонтируют - то 2 недели у них есть. а если отравляют производителю то до 3 месяцев.
    я там работал 2 года.
    поэтому я у ТС и спросил - какую бумагу ему выдали на руки?... и какой именно был характер ремонта....

  5. #5

    Аватар для BMW_M5
    Информация
    та чего ты)) я не спорю с тобой) я просто когда отвечал не видел ещё твоего сообщения)

  6. #6
    Администратор
    Аватар для bazar76
    Информация
    А нигде не написано что на время горантийного ремонта тебе должны предоставить подменный апарат?
    Чтото я такое гдето слышал.. но мож то в Росии....

  7. #7

    Аватар для vit_dnepr
    Информация



    Цитата


    Сообщение от Maksi Посмотреть сообщение
    дальше - важно знать что написано в бумаге, которую вы получили на руки отдав хлебопечку на ремонт.
    внимательно прочитайте её
    В бумаге написано- Квитанция такаято что за товар и все. Никаких нет сроков. Ремонт гарантийный, покупал через ТехноТочку(интернет магазин). Говорят что позвонят как отремонтируют.

    ---------- Сообщение добавлено в 09:11 ---------- Предыдущее сообщение размещено в 09:10 ----------




    Цитата


    Сообщение от bazar76 Посмотреть сообщение
    А нигде не написано что на время горантийного ремонта тебе должны предоставить подменный апарат?
    Чтото я такое гдето слышал.. но мож то в Росии....
    Тупо квотанция и все, ничего в ней нет.
    Пусть плачут те, кому мы не достались, пусть здохнут те, кто нас не захотел.

  8. #8

    Аватар для BMW_M5
    Информация
    да, область гар.обслуживания довольно таки любопытная и обширная. надо специалиста

  9. #9

    Аватар для Maksi
    Информация



    Цитата


    Сообщение от vit_dnepr Посмотреть сообщение
    Тупо квотанция и все, ничего в ней нет.
    развод.
    вам должны были выдать гарантийный талон на гарантийный ремонт изделия.
    в ней написано что этот ремонт длится 14 дней, если просрочен - исполнитель платит пеню... какую - сейчас точно не скажу...
    и теперь юридически ваш товар взяли не на гарантийный, а просто на ремонт... сроки которого могут длится от 90 дней до бесконечности.
    тут 2 варианта - либо ждать, либо договариваться с директором сервисного центра.

    мы скоро будем заниматься вопросами торговли... обсчёта.. обвеса... вот такого развода по типу этого.... нам бы людей побольше, да специалистов узкопрофильных....

  10. #10

    Аватар для vit_dnepr
    Информация
    Да хренова, лоханулся.
    Позвонил им, сказали что ждут запчасть, посылки им приходят раз в неделю и моей запчасти небыло, в общем как тока-так сразу.
    Последний раз редактировалось vit_dnepr; 03.06.2011 в 10:41.
    Пусть плачут те, кому мы не достались, пусть здохнут те, кто нас не захотел.


 
+ Ответить в теме
Страница 1 из 2 1 2 ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
Вверх